Proporcionar uma boa experiência para o consumidor, nos dias atuais, é um fator crucial. As pessoas estão cada vez mais seletivas, e hoje não vão à loja apenas para adquirir os produtos que precisam, e sim para buscar uma experiência satisfatória de compra.

Agradar o consumidor e entender suas mudanças e preferências é uma grande iniciativa. Hoje, quando se trata de pagamento, principalmente em um país onde o setor de cartões e meios eletrônicos de pagamentos vem crescendo a passos largos, investir em um bom sistema de aceitação de cartão é fundamental. Segundo a Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs), foram mais de R$ 1 trilhão em transações em 2015. No primeiro trimestre de 2016, o movimento foi de R$ 270 bilhões, com destaque para um aumento de 13% nas transações com cartão de crédito. Ainda no mesmo levantamento, contatou-se que 70% dos consumidores que financiaram compras no cartão de crédito afirmam que não teriam feito a aquisição se não fosse essa possibilidade. A empresa deve acompanhar as mudanças de seus clientes, investir em uma boa estratégia de serviços para então gerar a melhor experiencia possível.

O TEF é um sistema que permite a Transferência Eletrônica de Fundos, ou seja, é a comunicação que ocorre entre o lojista e as administradoras de cartões para a realização de transações financeiras de cartões de crédito/débito que são integradas com software de gestão da loja para a emitir cupons fiscais. Essa solução facilita a vida dos lojistas por garantir maior agilidade, segurança e economia para o negócio próprio, além de reduzir drasticamente as porcentagens de erro.

Quais os tipos de TEF?

• – TEF discado: utiliza computadores e PinPads conectados à linha telefônica;
• – TEF IP: utiliza computadores e PinPads que se conectam utilizando uma Rede Privada Virtual (VPN);
• – TEF dedicado: utiliza computadores e PinPads que se conectam por meio da conexão X-25, oferecida pelas operadoras de telefonia.

A diferença entre os tipos de TEF se dá na resposta de permissão da utilização do cartão. Por não utilizarem a discagem por meio da linha telefônica, o tempo de resposta dos TEFs IP e dedicado, é reduzido e atua rapidamente na permissão do cartão.

Mas, eu sou obrigado a usar o TEF no meu negócio?

Se você é contribuinte ou usuário de ECF na qual operam com o cartão de crédito ou débito automático por meio de uma conta corrente, é necessário sim. De acordo, com o decreto estadual 2870/2001 é obrigatório o uso do TEF integrado a ECF para empresa com regime tributário de lucro real e lucro presumido.

Quais as vantagens do TEF.TW?

• –  Aceita todos os tipos de cartões, identificando as taxas mais vantajosas;
• –  Concilia automaticamente os recebimentos em sua conta bancária, eliminando a conferência manual;
• –  Reduz o tempo na operação de venda e elimina os erros de digitação, facilitando a conferência de caixa.
• –  Elimina o uso de diversas “maquininhas” de diferentes redes adquirentes e reduz custos;
• –  Não é necessário guardar recibo das transações realizadas;
• –  Controla as transações realizadas entre matriz e filial.

E além do mais, a TW possui o convênio com o SiTef®, que é um conjunto de programas de computador desenvolvido para auxiliar e facilitar a integração do nosso sistema com a Transferência Eletrônica de Fundos.

Quero instalar! E agora, o que preciso?

Você vai precisar do Pinpad, que é o equipamento que efetua a leitura dos cartões e integrado com o nosso sistema Loja.TW. O Pindpad é encontrado em lojas especializadas ou pode ser alugado com a rede adquirente. E vai precisar também de uma impressora fiscal para emissão de cupom fiscal.

Antigamente, o uso de cartões era um privilégio que poucas pessoas tinham acesso. Contudo, essa restrição não existe mais e a grande maioria das pessoas depende desse meio de pagamento. Garante-se maior segurança em relação aos roubos, e obtêm-se um vínculo mais confiante com as redes bancárias.

Quer saber mais sobre essa solução que a TW apresenta pra melhorar a gestão do seu negócio? É só entrar em contato com a gente aqui e podemos tirar todas as suas dúvidas e apresentar a melhor solução para você!